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智慧景区

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2014年是国家智慧旅游年,微信作为游客必备的app,将在购票、入园、游园等环节为游客提供便利,提升娱乐体验,为景区降低运营成本,增加运营手段,助力景区进行产业升级
行业痛点VS微信智慧景区
热门景点节假日售票窗口压力大VS微信线上购票,无需线下排队
工作人员游客入园管理成本高VS微信电子二维码门票自助扫码过闸机,无需人工检票入园
传统的线上售票运营推广成本高,且OTA渠道占比高VS景区完全自建运营渠道,降低运营成本与运营风险
无法收集游客信息VS知道游客信息,并有游客沟通渠道,实现智慧游园

微信智慧景区解决方案

一、微信购票自助入园方案

1微信支付购票

游客通过微信支付即可购买景区门票,主要有扫码购票、公众号购票、社交分享购票等形式

扫码购票

在景区门口铺设微信购票二维码,每一张二维码对应一个票种门票订单,或者是门票选择页面

公众号购票

游客在景区公众号内选择门票,进行微信支付

社交分享购票

游客在群聊、私聊等场景获得朋友推荐购票信息,进行微信购票

2微信支付成功,获得电子二维码门票

游客微信支付完成后,获得电子门票,以二维码形式呈现

3电子二维码门票,闸机扫码入园

游客点击立即购买,完成微信支付,此时款项通过线上打到商户的微信支付收款帐号,无需线下收银

二、微信智慧游园方案

1线路推荐

根据游客购票类型、张数等属性定制游园线路,并进行智慧推荐,例如购买两张成人票,首推情侣游园路线;购买两张成人票,一张儿童票,首推亲子游路线;购买老人票,首推休闲游园路线

2地图导览身边服务

让地图变活,景区内的餐饮、住宿、商店、公交站、增值服务等均可在地图中呈现。通过微信地理位置接口,游客可以看到自己的位置,以及查看各项服务的详情与距离,并为游客提供前往该地的导航,极大提升游客便利

3微信自助打印照片

景区可通过采购第三方微信打印机器,在一些热门位置,为游客提供打印服务,游客将拍摄的照片发给景区公众号,即可自助打印。打印照片可记录声音、文字、地址等信息,用作纪念与赠送

4语音导游

景区各个景点制作语音导游词,游客到达一个景点后,说出景点名称,即可获得该景点的官方解说语音,实现自助语音导游

三、营销方案

1建议方案:一分钱测一测

利用景区的知名品牌元素,与游客本身产生关联,产生趣味交叉,鼓励分享。方案流程:
1、游客参与1分钱测一测活动
2、游客支付1分钱
3、后台给游客自动匹配一个趣味景区元素,给予趣味描述(如植物园,匹配含羞草-腼腆的妙龄少女)
4、后台自动随机抽奖,派发不等值景区优惠券或者奖品
5、游客持券优惠购买景区门票或周边服务

2建议方案:好友团活动

利用熟人关系,和旅游都是拉群结伴的特点,鼓励游客发起景区游玩计划,给予一些组团折扣,提高销量。方案流程:
1、游客发起一个召集游玩计划
2、发给朋友或者群招募加入一起去景区游玩
3、达到一定人数即可获取折扣

3建议方案:购票抽奖得优惠

利用抽奖给予游客购买门票的激励,奖品可以为优惠券拉动景区内其他增值服务。方案流程:
1、游客购买门票
2、随机抽奖,获得一张餐饮或者是增值景点优惠券
3、游客消耗优惠券,实现交叉营销

4建议方案:好友众筹送门票

利用好友关怀,集体筹钱,为自己的游玩买单
1、游客选择景区门票,下单后,在支付页面,选择邀请好友众筹
2、游客将发起众筹页面分享给好友或者群(分享到朋友圈无效)
3、游客好友自主决定是否赞助以及赞助金额
4、当赞助总价达到商品订单价格时,众筹活动结束

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